Система Legion Health получила в Юте разрешение выписывать рецепты на психиатрические препараты без участия врача. Это лишь второй случай в стране, когда такой уровень клинических полномочий делегируется ИИ. Годовая пилотная программа позволит пациентам продлевать прием 15 «низкорисковых» препаратов, вроде Прозака или Золуфта, через чат-бота. Всего за $19 в месяц. Конечно, новые рецепты и контролируемые вещества — это не к AI, оставим это людям.
Инициаторы проекта, как водится, обещают снижение стоимости и решение кадрового голода. Врачи же, люди прагматичные, видят непрозрачную систему, полные рисков «красные флажки» и сомневаются, что она действительно поможет тем, кто нуждается в помощи больше всего. Пациентам со сложными случаями, которым выписали не те препараты или которые недавно сменили терапию, тут, похоже, ловить нечего.
Legion Health бодро рапортует: система проведет опрос о симптомах, побочных эффектах и даже о суицидальных мыслях. Найдет «красные флажки» – передаст врачу. Пациенты и фармацевты тоже могут запросить проверку человеком. Но, как показывает горькая практика, автоматизация в медицине – это часто иллюзия простоты, за которой кроется минное поле.
Этот «юнитский эксперимент» открывает дискуссию о том, где заканчивается полезная автоматизация и начинаются регуляторные и этические кошмары. Для бизнеса это возможность срезать издержки, но и потенциальный билет в один конец к судебным искам и репутационным потерям, если «умные» алгоритмы решат, что пациент – это просто набор данных, а не человек.