Эпоха сухих и безликих ИИ-инструментов подходит к концу. Cognition, создатели автономного кодинг-агента Devin, поглотили калифорнийскую компанию The Interaction Company — разработчиков социального ИИ Poke. По данным Сары Перес из TechCrunch, сумма сделки оценивается в девятизначное число (около $100 млн). Это четкий сигнал рынку: продвинутая модель взаимодействия перестала быть приятным бонусом и превратилась в стратегическое требование. Пока Devin зарабатывал репутацию на технической мощи, руководство компании решило сделать ставку на антропоморфизм, чтобы убрать психологический барьер при работе человека с ИИ.
От софта к коллеге
Марвин фон Хаген, сооснователь The Interaction Company, прямо говорит: пользователям приятнее работать с личностями, а не с роботами. Poke, запущенный в марте 2024 года, выделился на фоне конкурентов умением общаться через iMessage и Telegram, используя сленг и юмор. Теперь Cognition планирует перенести этот социальный слой в Devin. Как отметил сооснователь Cognition Скотт Ву, цель состоит в том, чтобы сделать работу с агентом «проактивной» и просто «приятной». Логика проста: за три месяца пользователи Poke отправили более 100 млн сообщений — такие паттерны вовлеченности необходимо использовать в корпоративном секторе.
«Вам наверняка больше нравится работать с коллегами, у которых есть характер, чем с теми, кто ведет себя как бездушная машина».
Эта сделка подтверждает, что на перегретом рынке AI-агентов техническая производительность постепенно превращается в базовый товар. Чтобы удержать лидерство, Cognition ставит на «личность» как на главный рычаг доверия. Интегрируя манеру общения Poke, компания пытается снизить когнитивное сопротивление, которое неизбежно возникает у инженеров, когда им приходится делегировать критически важные задачи автономной системе.
Экономика доверия и закрытие дыр
Помимо внешней «дружелюбности», слияние решает и прагматичные задачи архитектуры. Команда Poke получит доступ к мощностям и моделям Cognition, чтобы повысить надежность и скорость своих интерфейсов. Однако, если читать между строк, покупка выглядит и как спасение популярного, но финансово неустойчивого продукта. Несмотря на бешеный охват и статус первого AI-агента, одобренного для Apple Messages for Business, Poke сжирал огромные бюджеты на вычисления и с трудом выходил на окупаемость.
Перенося слой взаимодействия в высокомаржинальный мир корпоративной разработки, Cognition фактически субсидирует социальный ИИ за счет B2B-выручки. Это важный прецедент: «личность» в AI становится самостоятельным слоем стека, который продается гораздо дороже, чем обычный чат-бот. В будущем мы увидим, как эмоциональный интеллект из развлечения для молодежи превращается в стандарт профессиональных систем, где лояльность пользователя напрямую зависит от того, насколько агент кажется «своим в доске».