Поставщики корпоративного ПО стремительно встраивают автономных ИИ-агентов непосредственно в свои ключевые операционные платформы. Компания Palo Alto Networks заплатила 500 миллионов долларов деньгами и акциями за поглощение Console — двухлетнего стартапа, автоматизирующего рутинные задачи службы ИТ-поддержки с помощью ИИ-агентов, сообщают два источника, знакомые с деталями сделки. Хотя во вторник компании объявили о транзакции без раскрытия финансовых условий, сумма сделки предполагает огромную премию к предыдущей оценке Console в 157 миллионов долларов по данным PitchBook. Это подчеркивает, насколько агрессивно традиционные игроки стремятся закрепить за собой уровень исполнения процессов, пока их бизнес не разрушили точечные ИИ-решения.
Интеграция автономных агентов в Cortex
Стартап Console основал в 2024 году Андрей Сербан после продажи своей платформы безопасности кода Fuzzbuzz компании Rippling. Проект привлек всего 29 миллионов долларов за два раунда финансирования: посевной раунд на 6,2 миллиона долларов возглавил фонд Thrive Capital, а раунд серии A на 23 миллиона долларов совместно вели DST Global и Thrive. Дополнительное финансирование предоставили SV Angel, Abstract Ventures, а также генеральный директор Palo Alto Networks Никеш Арора в качестве бизнес-ангела. Стартап создал сценарии для автоматизации сброса паролей, выдачи доступов к инструментам вроде Figma и Miro, а также устранения типовых неполадок без участия человека для таких клиентов, как Ramp, Flock Safety и Scale AI.
Palo Alto Networks планирует полностью интегрировать Console в Cortex — собственную платформу безопасности, предназначенную для обнаружения и нейтрализации угроз с помощью искусственного интеллекта. Добавление инструментов расследования на естественном языке позволит корпоративным командам безопасности автономно анализировать и закрывать инциденты.
Агентная функциональность Console даст платформе Cortex «руки и ноги для автономного обеспечения безопасности во всей корпоративной среде».
Так охарактеризовал сделку генеральный директор Palo Alto Networks Никеш Арора в официальном заявлении.
Консолидация корпоративного стека
Продажа Console знаменует собой поворотный момент в том, как автономные агенты взаимодействуют с критической инфраструктурой. Когда ИИ-агенты переходят от простых ответов на тикеты поддержки к активному управлению правами доступа и изменению конфигураций, они существенно расширяют поверхность атак на предприятие. Для Palo Alto Networks покупка Console — это не столько автоматизация службы поддержки, сколько установление контроля над исполнительными контурами, через которые агенты взаимодействуют с корпоративными системами.
Эта динамика меняет конкурентный ландшафт среди платформ автоматизации ИТ-сервисов с венчурным финансированием. Будучи независимым стартапом, Console в первую очередь конкурировал с Serval — соперником ServiceNow, который достиг оценки в 1 миллиард долларов после раунда серии B на 75 миллионов долларов под руководством Sequoia в декабре прошлого года. Хотя Serval начинал как ИИ-инструмент поддержки, а затем расширился на HR, юридический и финансовый отделы, сторонний инвестор сообщил TechCrunch, что после этой сделки Serval становится главным ориентиром и лидером в категории автоматизации управления ИТ-услугами (ITSM).
По данным PitchBook, эта транзакция стала уже седьмым поглощением для Palo Alto Networks в 2026 году — ранее компания приобрела платформу наблюдаемости Chronosphere при оценке в 3,35 миллиарда долларов и стартап в сфере кибербезопасности Koi за 400 миллионов долларов. Для технических директоров и директоров по информационной безопасности сделка сигнализирует о завершении эпохи обособленных точечных ИИ-продуктов: автономных агентов напрямую поглощают централизованные платформы безопасности и инфраструктуры, где управление, исполнение и обнаружение угроз работают в едином интерфейсе.