Начиная со следующего месяца, рынок онлайн-ритейла разделяется на два лагеря. Walmart открывает свои цифровые витрины для автономных ИИ-агентов, совершающих покупки за пользователей, в то время как Amazon полностью блокирует их.
Walmart управляет рисками с помощью жестких ограничений. Согласно регламенту компании, агенты не имеют права отступать от явного намерения покупателя, вмешиваться в сохраненные платежные данные или собирать информацию за пределами конкретной задачи. По умолчанию каждая автоматизированная покупка требует ручного подтверждения, хотя пользователи могут заранее одобрить транзакции в рамках установленного лимита, например $100. Покупки распределяются через отдельные профили агентов для последующего аудита, а интеграция также распространяется на сеть Sam's Club. Боты, нарушающие правила, подвергаются немедленной блокировке.
Такая открытая позиция резко контрастирует с противоположным подходом Amazon, которая недавно заблокировала сторонние инструменты для совершения покупок от Perplexity и ИИ-ассистента Muse от Meta* для защиты собственной торговой площадки.
Это высокая ставка в борьбе за контроль над интерфейсом. Поскольку автоматизированные посредники начинают перенаправлять потребительские бюджеты в обход традиционных посадочных страниц, закрытым экосистемам приходится выбирать: адаптироваться к открытым протоколам или полностью закрыться от волны автоматизации.